在志愿者刘海雯的微信朋友圈有这样一句话：“没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。”这是疫情防控期间，她成为志愿者以来最大的感触。

23岁的刘海雯家住大厂回族自治县耀华佳苑小区。2019年大学毕业的她，本来今年春节后要到银行工作，但因为疫情，入职延迟了。看到社区招募志愿者的消息，她毫不犹豫地报了名。

初到社区工作，让身为“职场小白”的刘海雯有点懵。“我所在的大厂高新区华清园社区，下辖19个居民小区，登记在册的居民有19000多人，而社区工作人员仅有15人。要在短时间内完成排查、登记、宣传等工作，大伙儿恨不得长出三头六臂。”刘海雯想帮忙，又怕添乱，只能一边默默跟着工作人员学习，一边做一些基础性的工作。

和工作人员连夜排查小区、落实外来人员进入小区情况、张贴抗“疫”公告、为办公大厅和工作人员消毒……渐渐地，刘海雯“上手”了。社区的各项工作，哪里有空缺，她就第一时间顶上去。稍微闲下来，她就守在电话机旁，接听居民们的来电和咨询。

按照社区规定，疫情防控期间，所有住户出入小区均需办理社区印发的出入证。2月10日起，刘海雯开始帮着工作人员为居民审核并办理出入证。

“为了方便有需要的居民进出，我想着快点办完。可第一天办理时，很多居民对流程不了解，会咨询各种各样的问题，耽误了些时间。”忙碌了一下午，刘海雯连椅子都没有离开过，但她没有觉得累，反倒因为居民的一声声“谢谢”，充满了干劲儿。

近期要准备复工，刘海雯去做志愿者的时间少了。“银行发来了学习视频，因为一些专业知识我还比较欠缺，所以要提前学习。”但学习之余，她还是会跑过去“补位”。

刘海雯是一名预备党员，这是她毕业后第一份“工作”。提到这次的经历，她说：“我的第一份工作是志愿者，体会最多的就是感动。被社区工作人员的坚守感动，也被主动配合登记、排查的居民感动。这些将会变成一份宝贵的财富，在今后的工作、生活中鼓舞着我。”